En Palaland queremos que compres con total confianza. Por eso ofrecemos devoluciones gratis, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
✅ Condiciones para aplicar devolución gratuita
La devolución solo será aceptada si el producto:
• No ha sido abierto
• No ha sido usado
• Se encuentra en perfectas condiciones
• Conserva su empaque original, sellos y etiquetas intactos
• Es devuelto exactamente como fue enviado
• La solicitud se realiza dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido
Si se cumplen estas condiciones, el reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra, una vez que el producto haya sido recibido y revisado por nuestro equipo.
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🚫 Productos que NO aplican para devolución
Por razones de higiene, uso y control de calidad:
• No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos
• No aceptamos devoluciones de productos usados
• No aceptamos devoluciones de productos con empaque dañado o incompleto
Una vez que un producto se le ha retirado sus etiquetas y plásticos, ha sido abierto, se considera usado, por lo que no es posible aceptar la devolución bajo ninguna circunstancia.
